结论先说:销售主管每天要盯的就五个数字——今日待跟进、新增客户数、跟单次数、合同订单量、已收款。这五个数在企孟云销售管理系统的数据统计页一屏就能看完,早上花 2 分钟过一遍,当天谁没跟单、哪个单子该催,一眼就有数。
不少主管看数据靠问:"今天联系了几个客户?"业务员口头一报就过去了,数字对不上也没法核。下图为企孟云数据统计界面,客户数量、跟单次数、合同订单量、回访数按月汇总成图表,主管看到的是系统里的真实记录,不是口头汇报。

答案:先看今日待跟进。客户档案里设了下次联系时间,到期的会自动排进当天清单,主管按这份清单问进度,漏跟的当场就能看出来。这比月底复盘有用——月底才发现一个客户 30 天没人跟,多半已经晚了;当天发现当天补,客户还在手上。
答案:看趋势,不看单日。数据概况里的客户数量、跟单次数按月画成折线,连续 2 周往下走才要动手,要么是新客户进得少,要么是业务员录入变懒了,两种情况的对策不一样:进得少就加大拓客,录入少就翻跟进时间轴倒查。单日少一两条属于正常波动,不用天天紧张。
答案:盯合同订单量和已收款。合同签了不等于钱到了,下图为企孟云新增合同界面,合同总金额与已收款分开记录,两者的差额就是还没收回来的款。主管每天把本周到期合同和已收款为 0 的合同过一遍,签约季才不会只看签约量、漏掉回款。

答案:按员工的业绩报表,合同数量和收款金额两张表放一起看。只比合同量,可能签回来一堆小单;只比回款,新人的客户还没到回款期,比了也不公平。5 人以下的团队建议每周一比一次,5 人以上每天下班前扫一眼即可。五个日常数据按下表对照着看:
| 每天看的数字 | 在哪看 | 盯什么信号 |
| 今日待跟进 | 跟单管理到期清单 | 有客户到期没动,当场问原因 |
| 新增客户数 | 数据概况-客户数量 | 连续 2 周下滑就要补拓客 |
| 跟单次数 | 数据概况-跟单次数 | 下滑先翻跟进时间轴倒查 |
| 合同订单量 | 合同订单列表 | 本周到期合同逐条过 |
| 已收款 | 合同已收款字段 | 签约了还没回款的合同盯紧 |
这五个数都不用手工汇总——客户、跟单、合同都在系统里留了记录,报表由系统数据直接生成,口径统一。截至 2026 年 9 月,企孟云销售管理系统在线版 1000 元 / 5 个用户 / 年,买断版 5980 元 / 套,永久免费版可使用客户管理、跟单管理、合同管理等核心功能。功能明细见企孟云功能介绍页,开通方式见软件价格页,报表设置见帮助中心。